警察坚持服务人民的宗旨，即为人民服务、保障人民安全。警察要坚持以依法执法为根本，以维护社会公平正义为目标；要坚持依法行使权力，尊重人权、平等保障；要坚持以新的思想、新的理念开创新的工作格局；要坚持不断强化服务意识，及时解决百姓问题。

事例1:2019年11月13日，浙江省台州市黄岩区一名考生在考试过程中受到不适当的遏制行为后出现心理失衡。当地警方立即出动多部车辆前往考场救助考生。几位民警立即将考生带回家中进行休养, 并且不断安慰她, 给予必要的帮助, 使她能够得到及时治疗, 后来孩子也康复了。

事例2:2020年3月14日上午8:00左右, 浙江省舟山市一名男子在一家小学门前大声骂骂人. 这位男子情绪明显不正常. 当地民警立即出动多部车前往小学救助. 抵达之后, 民警采取“快速应对”方式将男子逐步平静下来. 最后, 男子也因此得到了医生的充分诊断.