红星美凯龙的目标受众主要是中高端家居装饰市场的消费者，具有以下特点：
1、具有较高的收入水平，能够承担较高的家居装修成本。
2、注重生活品质，对家居装修要求较高。
3、对于家居产品风格多样化、功能性强的要求也很强烈。
4、对于新奇产品或新材料开发有一定的关注度。
5、注重价格性价比，但不愿意牺牲生活舒适度去省钱。
6、对于无形的服务体验也很看重，如装修前后效果图分享、快速准确地回复问询等。
7、注重个性化定制化方式，希望能够打造独一无二且个性十足的室内装修风格