一、技术和设备方面的问题和困难1、物业管理设备老旧，技术不新，不能满足当前社区服务需求。
2、由于物业管理设备老旧，其安全性也受到了影响。
3、物业系统运行效率低，不能及时响应小区住户的要求。
4、由于物业设施的老化，对小区的安全性造成了影响。
5、由于物业服务人员的学历水平低，对小区服务水平也有很大影响。

二、人员方面的问题和困难1、部分物业工作人员学历水平低；
2、部分工作人员思想意识落后;
3、部分工作人员对法律法规不够重视;
4、部分工作人员对安全保卫任务不重视;
5、部分工作人员在执行任务中出现违章行为;