根据近期民生投诉，突出的问题是：景区服务意识不足，无法充分满足游客的服务需求。从老年人受到不公正待遇、多种情况下的船只发船时间不定、商铺喂养兔子情况、附近私人海域禁止游玩等问题上可以看出，当前各个部门在处理日常事务时存在服务意识不足的情况。