公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。 公共关系是一种传播活动、一种管理职能。

以中国移动为例，中国移动是中国最大的移动运营商之一，也是全球最大的移动通信公司之一。它在公共关系方面做得非常好。例如，在2019年，中国移动推出了“5G+智慧生活”战略，旨在通过5G技术推动智慧城市建设和数字化转型。这一战略得到了广泛的关注和好评，并且有助于提高中国移动的品牌知名度和美誉度。