有几种方法可以用来确认一个员工的能力：

1. 通过职业技能测试来衡量员工的技能水平。
2. 利用参考信或者面试来了解员工的背景和实际表现。
3. 利用监测系统或者内部评估，从而了解员工的效率和服务态度。
4. 开展公司内部培训项目，从而衡量员工在新领域学习能力。